让社会充盈诚信的空气(评论员观察)

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　　让社会充盈诚信的空气(评论员观察)

　　陈 凌

　　《 人民日报 》( 2016年05月25日05 版)

　　我们这个社会缺的不是对诚信的呼唤，而是对诚信的坚守，让个人遵从良知、社会捍卫约定

　　人以诚立身，国以诚立心。诚信既是公民道德的基石，也是社会有序运转的保证。这些年来，从社会主义核心价值观的提倡，到个人征信体系的建立，让诚信成为每个人在社会上的“通行证”，成为普遍共识和努力方向。

　　然而，罗马并非一日建成。诚信建设，也绝非一朝一夕之功。就在前几天，由中国政法大学中国诚信建设研究中心主持完成的《中国诚信建设状况研究报告》正式发布。报告指出，中国诚信建设总体形势健康向上的同时，商业欺诈、制假售假、学术不端等诚信缺失问题，一定程度上已成为制约我国经济社会健康发展的顽症。数据更是显示，企业每年因不诚信导致的经济损失高达6000亿元。这样的问题，令人警醒之余，也提示我们，让诚信成为社会的底色，任重而道远。

　　“巧诈不如拙诚”。对于每一个社会而言，诚信都是一股无法量化的道德力量，它既是维系社会运转的纽带，更是撬动历史进步的杠杆。有一个“砸冰箱”的故事，至今依然时常被人提起。上世纪80年代初，中国打开国门，众多企业纷纷引进电冰箱生产设备，“大干快上”。而在那个被形容为“纸糊的冰箱也能卖出去”的年代，海尔却破天荒地砸了76台冰箱，原因就在于：有瑕疵，质量不合格。而这一砸，也砸出了海尔“零缺陷”的质量意识：仅用四年，就拿到了中国冰箱行业的第一枚质量金牌。而随后几年，当市场供大于求，其他企业遭遇寒流纷纷宣布降价之时，海尔却不可思议地提价12%，用户依然争先恐后购买。这样的现象，根源恐怕就在于其不让消费者买到“瑕疵冰箱”的诚信意识。

　　不仅是企业，对于个人，更是如此。人而无信，不知其可。客观而言，从“乡土中国”步入“流动中国”，从“熟人社会”转变为“陌生人社会”，社会急剧转型，人口大量流动，的确容易给人带来陌生感。然而，这决不意味着，人与人的交往就可以成为“骗一次算一次”的“一次性博弈”。恰恰相反，越是变动不居，诚信越是弥足珍贵、值得守护。守住诚信做人的底线，才能让人走出“丛林状态”，推倒不信任的高墙，相互之间也才能打开心门。古人讲，“以诚感人者，人亦诚而应”，说的正是这个道理。

　　“遵守诺言就像保卫你的荣誉一样”。诚信就像空气，用之不觉，失之难存，须臾不可离。在这个意义上，无论是定期发布诚信“红黑榜”，营造崇德向善、失信可耻的道德氛围，还是国家发改委、国家工商总局等38个部门联合签署《失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录》，合围“老赖”，抑或是政府、社会纷纷建立征信系统，“让失信者寸步难行、守信者处处受益”，说到底，都是要通过制度的刚性，守护社会主义核心价值，让社会充盈诚信的空气。

　　我们这个社会缺的不是对诚信的呼唤，而是对诚信的坚守。从对“虚假新闻”的声讨，到对“天价大虾”的反思，再到对老人跌倒扶不扶的讨论，各种道德事件就如同一块块三棱镜，折射出这样一种复杂的心理：一方面，内心认同诚信，对诚信缺失的不道德行为进行谴责;另一方面，当自己面对考验时，诚信却成了“无用的别名”，自己不愿意首先站到道德高地。回答这样的诚信命题，既需要明晰规则的边界，也需要确立个人的正信。

　　“自不诚，则欺心而弃己，与人不诚，则丧德而增怨”。诚信，既是自己与他人的一份契约，更是自己与良心的一个约定。个人遵从良知，社会捍卫约定，诚信的殿堂才会一直灯火辉煌。

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并不是一件容易的事情